岗位职责：
1、负责参与设备安装、调试、培训、回访、维修、保养及相关技术支持工作，解决客户日常使用过程中的各类问题，收集、反馈客户信息，完成相关报告；
2、根据公司要求，完成日常售后服务工作，支持客户，包括满意度，响应及时率，完工及时率，保持满意度，支持售前销售工作；
3、 建立良好的客户关系，按照客户服务计划进行拜访，参与开发售后备件业务，与售前销售同步资源；
4、 积极参加公司安排的各种学习、培训活动，加强学习观念，努力提高自己的业务水平；
5、 完成上级交办的其它任务。


任职资格：
1、具有1年以上的工作经验
2、有售后服务经验者优先考虑；
电气类专业熟悉主流PLC（如西门子1200、三菱等），能看懂电气图纸，了解电气原件基本性能，掌握电气专业相关设计规范、标准，机电一体化类专业同时需熟练使用CAD，有一定的测绘、制图能力；
3、能吃苦耐劳，适应艰苦的售后工作，责任心强，积极主动，具有良好的沟通能力和团队精神，有较强的动手能力及独立思考解决问题的能力；
4、性格开朗、为人诚实可信，能适应重庆、四川、贵州、陕西等地区出差，身体健康；
5、熟练使用Office等办公软件及CAD，有意愿成为懂技术的售后服务或售前销售人员；
6、有驾照者优先。